1. Технички кораци поруџбине
Поруџбина је дата када се испуне следећи кораци; уговор постаје обавезујући за стране када се плати уговорени износ (види Услови продаје, чл. 2).
- Из каталога се бирају производ и серија боја.
- Производ се додаје у корпу. Продајна јединица је 1 серија (1 серија = 4 комада); минимална количина поруџбине је 40 комада.
- У корпи се бира земља испоруке; приказују се опције испоруке и процењени порези, након чега се одређује начин испоруке.
- Уносе се подаци за фактуру и испоруку, пословно име и порески број / VAT / EORI; потврђује се изјава о комерцијалној намени.
- Бира се врста поруџбине (резервација / захтев за понуду); у овом кораку се не наплаћује ништа.
- Проверава се збирни образац поруџбине и поруџбина се потврђује.
- Потврда поруџбине се доставља и на овом сајту (страница „Поруџбина је примљена“) и е-поштом.
- Ако је изабран метод „понуда/резервација“: поруџбина се креира са статусом „Резервисана“, накнада се не наплаћује; цена се коначно утврђује међусобним договарањем и вама се доставља веза за плаћање.
2. Чување уговора и накнадни приступ
- Уговор и запис о поруџбини чувају се у електронском облику.
- Регистровани корисници могу да приступе својим поруџбинама са странице свог налога на овом сајту; код поруџбина датих као гост, веза до поруџбине се доставља е-поштом.
- Записи се чувају десет година у складу са Законом бр. 6563, чл. 11/3, и приступ им се обезбеђује током целог тог периода.
3. Исправљање грешака при уносу података
Да бисте могли да видите и исправите податке које сте унели пре потврђивања поруџбине, доступна су следећа средства:
- Збирни образац поруџбине који се приказује у кораку плаћања непосредно пре потврде.
- Могућност промене количине, уклањања производа и промене земље испоруке на страници корпе.
- Могућност да се сва поља у кораку плаћања слободно исправе пре потврде; могућност да се поруџбина промени враћањем у корпу.
4. Алтернативни механизми за решавање спорова
Не постоји прихваћен алтернативни механизам за решавање спорова (арбитража, медијација и сл.).
Меродавно право и надлежни орган уређени су у условима продаје. Услови продаје
Последње ажурирање: 22.09.2026