1. Technické kroky objednávky
Objednávka je podaná po dokončení nasledujúcich krokov; zmluva sa pre obe strany stáva záväznou okamihom zaplatenia dohodnutej ceny (pozri Podmienky predaja, čl. 2).
- Z katalógu sa vyberie produkt a farebná séria.
- Produkt sa pridá do košíka. Predajnou jednotkou je 1 séria (1 séria = 4 ks); minimálne objednávacie množstvo je 40 ks.
- V košíku sa vyberie krajina doručenia; zobrazia sa možnosti dopravy a odhadované dane a určí sa spôsob dopravy.
- Zadajú sa fakturačné a doručovacie údaje, názov spoločnosti a DIČ/VAT/EORI číslo; potvrdí sa vyhlásenie o obchodnom účele.
- Vyberie sa typ objednávky (rezervácia / žiadosť o ponuku); v tomto kroku sa platba neúčtuje.
- Skontroluje sa zhrnutie objednávky a objednávka sa potvrdí.
- Potvrdenie objednávky sa zobrazí na tejto stránke (stránka o prijatí objednávky) a zároveň sa zašle e-mailom.
- Ak je zvolená metóda rezervácie/žiadosti o ponuku: objednávka sa vytvorí so stavom „Rezervovaná“, platba sa neúčtuje; cena sa určí vzájomným rokovaním a následne vám bude zaslaný platobný odkaz.
2. Uloženie zmluvy a neskorší prístup
- Zmluva a záznam o objednávke sa uchovávajú v elektronickej podobe.
- Registrovaní používatelia majú k svojim objednávkam prístup na stránke účtu na tejto stránke; pri objednávkach zadaných ako hosť sa odkaz na objednávku zašle e-mailom.
- Záznamy sa podľa čl. 11/3 zákona č. 6563 uchovávajú po dobu desiatich rokov a po túto dobu je k nim zabezpečený prístup.
3. Oprava chýb pri zadávaní údajov
Aby ste si pred potvrdením objednávky mohli zadané údaje skontrolovať a opraviť, sú k dispozícii tieto nástroje:
- Zhrnutie objednávky zobrazené v kroku platby, bezprostredne pred potvrdením.
- Možnosť zmeniť množstvo, odobrať produkt a zmeniť krajinu doručenia na stránke košíka.
- Možnosť voľne opraviť všetky polia v kroku platby pred potvrdením; možnosť zmeniť objednávku po návrate do košíka.
4. Alternatívne riešenie sporov
Nebol prijatý žiadny mechanizmus alternatívneho riešenia sporov (arbitráž, mediácia a pod.).
Rozhodné právo a príslušný súd sú stanovené v podmienkach predaja. Podmienky predaja
Posledná aktualizácia: 22.09.2026