1. Fasi tecniche dell’ordine
L’ordine si considera effettuato al completamento delle seguenti fasi; il contratto diventa vincolante per le parti al pagamento del prezzo concordato (v. Condizioni di Vendita, punto 2).
- Dal catalogo si selezionano il prodotto e la serie di colori.
- Il prodotto viene aggiunto al carrello. L’unità di vendita è 1 serie (1 serie = 4 pezzi); la quantità minima d’ordine è di 40 pezzi.
- Nel carrello si seleziona il Paese di consegna; vengono visualizzate le opzioni di spedizione e le tasse stimate e si definisce il metodo di spedizione.
- Vengono inseriti i dati di fatturazione e di consegna, il nome della società e il codice fiscale / VAT / EORI; viene confermata la dichiarazione di finalità commerciale.
- Si seleziona il tipo di ordine (prenotazione / richiesta di preventivo); in questa fase non viene effettuato alcun pagamento.
- Si verifica il modulo riepilogativo dell’ordine e si conferma l’ordine.
- La conferma dell’ordine viene trasmessa sia su questo sito (pagina di conferma dell’ordine) sia via e-mail.
- Se è stato scelto il metodo “Prenota / Richiedi un preventivo”: l’ordine viene creato con lo stato “Prenotato” e non viene effettuato alcun addebito; il prezzo viene definito di comune accordo e viene inviato un link di pagamento.
2. Archiviazione del contratto e accesso successivo
- Il contratto e la registrazione dell’ordine sono archiviati in formato elettronico.
- Gli utenti registrati possono accedere ai propri ordini dalla pagina del proprio account su questo sito; per gli ordini effettuati come ospite, il link all’ordine viene trasmesso via e-mail.
- Le registrazioni sono conservate per dieci anni ai sensi dell’art. 11/3 della Legge n. 6563 e l’accesso è garantito per tutta questa durata.
3. Correzione degli errori di inserimento dei dati
Sono messi a disposizione i seguenti strumenti per consentire di individuare e correggere i dati inseriti prima della conferma dell’ordine:
- Nella fase di pagamento, il modulo riepilogativo dell’ordine visualizzato immediatamente prima della conferma.
- Nella pagina del carrello, la possibilità di modificare le quantità, di rimuovere prodotti e di cambiare il Paese di consegna.
- La possibilità di correggere liberamente tutti i campi della fase di pagamento prima della conferma; la possibilità di tornare al carrello per modificare l’ordine.
4. Meccanismi di risoluzione alternativa delle controversie
Non è stato adottato alcun meccanismo di risoluzione alternativa delle controversie (arbitrato, mediazione, ecc.).
La legge applicabile e il foro competente sono disciplinati nelle Condizioni di Vendita. Condizioni di Vendita
Ultimo aggiornamento: 22.09.2026