1. Pasos técnicos del pedido
El pedido se considera realizado una vez completados los siguientes pasos; el contrato pasa a ser vinculante para las partes cuando se paga el precio acordado (véanse las Condiciones de Venta, apartado 2).
- Se seleccionan en el catálogo el producto y la serie de colores.
- Se añade el producto al carrito. La unidad de venta es 1 serie (1 serie = 4 unidades); la cantidad mínima de pedido es de 40 unidades.
- En el carrito se selecciona el país de entrega; se muestran las opciones de envío y los impuestos estimados, y se determina el método de envío.
- Se introducen los datos de facturación y de entrega, el nombre de la empresa y el NIF / VAT / EORI; se confirma la declaración de finalidad comercial.
- Se selecciona el tipo de pedido (reserva / solicitud de presupuesto); en este paso no se realiza ningún cobro.
- Se comprueba el formulario de resumen del pedido y se confirma el pedido.
- La confirmación del pedido se transmite tanto en este sitio (página de confirmación del pedido) como por correo electrónico.
- Si se ha elegido el método «Reservar / Solicitar presupuesto»: el pedido se crea con el estado «Reservado» y no se realiza ningún cobro; el precio se fija de mutuo acuerdo y se envía un enlace de pago.
2. Archivo del contrato y acceso posterior
- El contrato y el registro del pedido se archivan en formato electrónico.
- Los usuarios registrados pueden acceder a sus pedidos desde la página de su cuenta en este sitio; en los pedidos realizados como invitado, el enlace al pedido se envía por correo electrónico.
- Los registros se conservan durante diez años de conformidad con el art. 11/3 de la Ley n.º 6563 y se garantiza el acceso durante todo ese plazo.
3. Corrección de los errores de introducción de datos
Se ponen a disposición los siguientes medios para permitir identificar y corregir los datos introducidos antes de confirmar el pedido:
- En el paso de pago, el formulario de resumen del pedido que se muestra inmediatamente antes de la confirmación.
- En la página del carrito, la posibilidad de modificar las cantidades, de eliminar productos y de cambiar el país de entrega.
- La posibilidad de corregir libremente todos los campos del paso de pago antes de la confirmación; la posibilidad de volver al carrito para modificar el pedido.
4. Mecanismos de resolución alternativa de litigios
No se ha adoptado ningún mecanismo de resolución alternativa de litigios (arbitraje, mediación, etc.).
La legislación aplicable y la jurisdicción competente se regulan en las Condiciones de Venta. Condiciones de Venta
Última actualización: 22.09.2026