Zone de Livrare și Termen
Țări din Europa și din Golf (cu excepția țărilor restricționate). Livrare estimată: Europa ~4–10 zile lucrătoare, Golf ~5–9 zile lucrătoare (variază în funcție de transportator și vamă).
Modalitate de Livrare
- "Toate costurile incluse" (DDP): nu există plată suplimentară — taxa vamală și TVA-ul de import sunt incluse în preț.
- "Livrare la adresa dumneavoastră" (DAP): plătiți dumneavoastră taxa de import din țara dumneavoastră (dacă sunteți plătitor de TVA, o puteți recupera); noi furnizăm toate documentele vamale.
Modalitatea de livrare este stabilită automat în funcție de valoarea comenzii și de țară; suma netă este afișată în panou înainte de plată.
Expediere și Urmărire
Expedierea se realizează prin curier/logistică partener (prin ShipEntegra cu UPS/FedEx/DHL etc. sau transport rutier); se comunică numărul de urmărire (tracking).
Notificarea Deteriorărilor/Lipsurilor
Deteriorările/lipsurile constatate la livrare trebuie notificate în termen de 7 zile, însoțite de fotografii și documente.
Retur/Schimb
Având în vedere caracterul B2B, nu se acceptă returnarea, cu excepția produselor cu vicii sau livrate greșit. În cazul produselor cu vicii, procedura de schimb/retur se inițiază în termen de 7 zile; condițiile de logistică inversă se stabilesc separat.
Documente
La fiecare expediere se furnizează factura comercială, lista de colisaj (packing list) și documentele necesare de origine/circulație (A.TR / EUR.1); la nevoie, pentru Golf se derulează procedurile SABER/ECAS și de legalizare consulară.
Salim Örme Tekstil San. ve Tic. Ltd. Şti. · Tax No: 7411364292 · Beştelsiz Mah. 130. Sok. No: 11-I, Zeytinburnu / İstanbul 34020 · E-mail: canfph@gmail.com · Tel/WhatsApp: +90 532 486 55 38 · colorcolucci.org